Una perla más en EsSalud, Ubap del Díaz Ufano

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Paciente mujer de 25 años de edad, solicita una consulta por teléfono, y… oh que suerte le programan para el mismo día a las cuatro de la tarde.
Martes 23 de junio, a las 5 de la tarde en uno de los consultorios del “Ubap del Ufano”, así lo llaman los pacientes, llega a su consulta.
El médico la recibe y le pregunta que la trae a la consulta, ella explica que le duele la garganta, tiene malestar general, no puede hablar, entonces le interrumpe el médico y sin examinarla le receta unas inyecciones y unas pastillas.
La paciente le insiste que trabaja hablando por teléfono, entonces le responde:
Cuantos días de descaso necesitas, dos o tres.
Ella responde con sorpresa, dos pueden ser.
Así acabó la consulta médica, en menos de cinco minutos y se retiró.
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Este es un caso, que como muchos sucede a diario, pero los pacientes no saben que están en su derecho de reclamar o denunciar por una consulta que deja mucho que desear.
El nombre del médico y de la paciente, los dejamos pendientes, porque no es nuestra intención atacar personas, queremos demostrar hechos indeseables, que solo pueden ser cambiados cuando el paciente tome conocimiento de sus derechos.